Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Nescens (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Einkauf auf checkout.nescens.com (die „Site“) tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Site kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

For the purpose of effectively processing and fulfilling your orders of cosmetics and products, Laboratoire Genolier SA is responsible for handling your personal data in relation to product orders and the associated shipping logistics. This processing is conducted in accordance with applicable data protection laws to ensure the confidentiality and security of your information.

Nescens Genolier SA is designated to process personal data for service orders, particularly those related to clinical and aesthetic services. This includes, but is not limited to, collecting, storing, and utilizing your data as necessary to fulfill and manage service-related requests. Such data processing is carried out under strict compliance with legal obligations to safeguard personal data, ensuring both confidentiality and integrity.

Furthermore, Nescens SA is responsible for managing your data within the framework of customer relationship management (CRM), including communications and ongoing service support, with the aim of providing you with a personalized and responsive customer experience.

In addition, Swiss Medical Network may be required to process personal data in the context of providing specific services. This processing will be conducted strictly as needed for service delivery purposes and in line with relevant data protection regulations. All entities involved are committed to upholding your data privacy rights and implementing adequate technical and organizational measures to protect your personal information throughout the data processing lifecycle.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und alle anderen gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.

Zur Bereitstellung der Dienste erheben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Site interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten der personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.

den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können gehören:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

• Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für Zwecke der Kontosicherheit verwendet werden.

• 
  
  
  
  
  

  Einkaufsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Einkaufswagen legen, in Ihrem Konto speichern, wie Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten, oder Einkäufe.

  • Gespeicherte Treuepunkte/Produktbewertungen/Empfehlungen/Geschenkkarten

• Kundensupportinformationen einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dazu entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („ Nutzungsdaten “). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („ Cookies “) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Site und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen bezüglich Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Und schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter von Händlern und Dienstanbietern, die in unserem Namen Informationen erfassen, wie etwa:

• Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify.

• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

• Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies automatisch bestimmte Informationen erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt weiter unten, Websites und Links Dritter.

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, des Sendens von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, des Erstellens, Aufrechterhaltens und sonstigen Verwaltens Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Merkmale und Funktionen in Bezug auf Ihr Konto. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und Verbraucherdatenschutzrichtlinie.

• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, etwa zum Senden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldeinformationen verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

• Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie eingehen zu können, Ihnen wirksame Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies . Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies über Ihre Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, wie etwa unsere Werbepartner, weitergeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Browser Ihnen zwar wie viele Websites die Übermittlung eines „Do Not Track“-Signals ermöglicht, unsere Site jedoch nicht darauf ausgelegt ist, auf solche Signale zu reagieren. Weitere Informationen zu „Do Not Track“-Signalen finden Sie unter http://www.allaboutdnt.com/ .

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge abzuschließen, legitime Zwecke zu verfolgen und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).

• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Werbung zu schalten. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

• Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns anderweitig Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Daten an Dritte geben, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, und zwar mit Ihrer Zustimmung.

• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten über Benutzer für die oben in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“ genannten Zwecke offengelegt:

KategorieKategorien von Empfängern

• Kennungen wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

• Personenbezogene Datenkategorien, die im California Customer Records-Gesetz aufgeführt sind, wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen

• Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen

• Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten

• Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmt werden

• Anbieter und Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter)

• Geschäfts- und Marketingpartner

• Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Rückschlusses auf Ihre Eigenschaften.

Unsere Site kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Sites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Sites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Sites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet an sich keine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten offengelegt.

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder vorgesehen und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie wissen wir nicht, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag, soweit gesetzlich zulässig, ablehnen.

• Recht auf Zugriff/Information : Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details dazu, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.

• Recht auf Löschung : Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.

• Recht auf Berichtigung : Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir nicht korrekte persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.

• Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen die Übertragung dieser Daten an Dritte zu verlangen.

• Einschränkung der Verarbeitung : Sie haben möglicherweise das Recht uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.

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• Widerruf der Einwilligung : Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

• Einspruch : Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

• Kommunikationseinstellungen verwalten : Wir können Ihnen Werbe-E-Mails schicken und Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit ablehnen, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die in unseren E-Mails angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch weiterhin E-Mails ohne Werbezwecke schicken, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte wie auf unserer Site angegeben ausüben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen erfassen, um Ihre Identität zu überprüfen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, müssen wir von diesem einen Nachweis erbringen, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Außerdem müssen Sie möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier .

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern zutreffend, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, von dem festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an, senden Sie uns eine E-Mail an contact@nescens.com oder kontaktieren Sie uns unter Route du Muids 5, Genolier, 1272, CH.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.