In dit annuleringsbeleid staan de voorwaarden voor het wijzigen of annuleren van aankopen die via onze winkel zijn gedaan, waaronder abonnementen, pre-orders en artikelen die u eerst kunt uitproberen voordat u ze koopt.

Wanneer u een abonnement bij ons koopt, ontvangt u herhaalde leveringen op basis van de duur en frequentie die u selecteert. Uw betalingsgegevens worden veilig opgeslagen en u wordt voor elke levering gefactureerd, tenzij u ervoor kiest om vooraf te betalen. Sommige abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van hun duur.

• Een abonnement opzeggen : U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen of wijzigen. Links om uw abonnement te beheren, zijn opgenomen in uw orderbevestigingsmails. Als u ervoor kiest om te annuleren, doe dit dan vóór de volgende factureringscyclus om extra kosten te voorkomen.

Pre-orders zijn voor producten die niet op voorraad zijn of in de toekomst beschikbaar zullen zijn. Bij het afrekenen kunnen we een aanbetaling innen of uw betaalmethode autoriseren en het volledige bedrag in rekening brengen zodra het product beschikbaar is.

• Een pre-order annuleren : U kunt een pre-order annuleren die nog niet is uitgevoerd als u een gedeeltelijke betaling hebt gedaan. Zodra de bestelling is uitgevoerd, is annulering niet meer mogelijk, maar u kunt een volledige of gedeeltelijke terugbetaling aanvragen. Raadpleeg voor meer informatie ons Retourbeleid.

Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie over retourneren en restituties.